Phần mềm quản lý spa

Phần mềm quản lý spa gọn trong
một ứng dụng,
khách hàng quay lại nhiều hơn.

SpaMini là phần mềm quản lý spa dành cho chủ spa: quản lý khách hàng, lịch hẹn, liệu trình, doanh thu và giữ chân khách tự động — khách hàng tự đặt lịch, nhắn tin và theo dõi liệu trình trên app riêng của họ.

Dùng thử 30 ngày miễn phí Xem cách hoạt động
312+
Spa đang dùng
8.400+
Khách hàng quản lý
68%
Tỷ lệ tái ghé trung bình
Hôm nay
Lan Anh
Chưa xác nhận · 14:00
Thu Hà
Sắp hết liệu trình
SpaMini là gì

SpaMini là phần mềm quản lý spa

SpaMini là phần mềm quản lý spa dành cho chủ spa và người điều hành spa. Phần mềm chạy trên điện thoại, gom toàn bộ nghiệp vụ quản lý spa vào một nơi: quản lý khách hàng, quản lý lịch hẹn, chăm sóc và giữ chân khách hàng, quản lý doanh thu và quản lý nhiều chi nhánh.

Phần mềm quản lý spa gồm những nghiệp vụ nào
Phần mềm quản lý spa Trang tổng quan: toàn bộ nghiệp vụ spa gói trong một ứng dụng. Quản lý khách hàng Hồ sơ, lịch sử dịch vụ và ghi chú của từng khách, không nằm rải rác trong tin nhắn. Quản lý lịch hẹn Lịch theo ngày, theo giường, theo kỹ thuật viên — và không trùng nhau. Chăm sóc khách hàng Nhắc tái khám, chúc mừng sinh nhật, giữ khách quay lại. Quản lý doanh thu Biết chính xác hôm nay thu bao nhiêu, từ đâu, còn thiếu ở đâu. Quản lý nhiều chi nhánh Mỗi chi nhánh một sổ riêng, chủ spa xem bức tranh hợp nhất.
Vấn đề hiện tại

Bạn đang quản lý spa bằng cách nào?

72% chủ spa Việt Nam vẫn ghi sổ tay hoặc dùng Excel. Đây là cái giá phải trả.

Sổ tay & Excel
Không tra được lịch sử khách, dễ nhầm lịch, mất thông tin khi thay nhân viên. Khách phải gọi điện mới đặt được lịch.
Mất ~2 giờ/ngày để quản lý →
Chăm sóc thủ công
Quên nhắc tái kỳ, không biết ai sắp hết liệu trình, ai lâu chưa quay lại. Khách cần chăm sóc thì trôi qua từng ngày.
60% khách rời bỏ vì thiếu chăm sóc →
Không có dữ liệu
Không biết dịch vụ nào bán chạy, KTV nào hiệu suất cao, chi nhánh nào lời, tháng này doanh thu tăng hay giảm.
Quyết định dựa trên cảm tính →
Tính năng

Mọi thứ cần thiết,
không gì thừa

Phần mềm quản lý spa thiết kế riêng cho spa Việt Nam — chủ spa quản lý toàn bộ nghiệp vụ trên một ứng dụng, khách hàng đặt lịch và theo dõi liệu trình trên app riêng của họ.

Lịch hẹn & khách tự đặt
Toàn bộ lịch hẹn trên một màn hình. Khách tự đặt lịch ngay trên app, bạn chỉ cần xác nhận. Check-in bằng QR, ghi nhận cả khách vãng lai.
  • Lịch theo ngày / tuần, kiểm slot tránh trùng
  • Khách tự đặt lịch & chọn dịch vụ trên app
  • Quét QR check-in · ghi nhận khách vãng lai
  • Phân công KTV theo chuyên môn & sức chứa
Hồ sơ khách hàng 360°
Mỗi khách có hồ sơ đầy đủ: lịch sử dịch vụ, ghi chú da liễu, sở thích, sinh nhật, tiến trình liệu trình đa buổi và công nợ.
  • Ghi chú kỹ thuật viên sau mỗi buổi
  • Theo dõi liệu trình đa buổi & gói dịch vụ
  • Tự phân khúc VIP / có nguy cơ rời bỏ
  • Lịch sử chi tiêu và tần suất ghé
Giữ chân khách tự động
Mỗi sáng app gợi ý sẵn nhóm khách cần chăm sóc theo 3 nhóm ưu tiên. Một chạm để gọi, tặng voucher hoặc chat trực tiếp với khách ngay trong app.
  • Việc cần làm: gợi ý khách cần giữ chân mỗi ngày
  • Nhắc tái kỳ & chúc sinh nhật kèm voucher
  • Chat trực tiếp với khách trong app
  • Kéo lại khách VIP lâu không ghé
Báo cáo & Doanh thu
Bốn nhóm báo cáo — Tổng quan, Hiệu suất, Khách, Vận hành — lọc theo kỳ và chi nhánh để biết spa đang ở đâu và cần cải thiện gì.
  • Doanh thu theo ngày / tuần / tháng & tăng trưởng
  • Hiệu suất dịch vụ, kỹ thuật viên, chi nhánh
  • Tỷ lệ tái ghé, tỷ lệ hủy, nguồn đặt lịch
  • Hiệu quả khuyến mãi & công nợ liệu trình
  • Quản lý đa chi nhánh & phân quyền nhân viên
Cách hoạt động

Bắt đầu trong 3 bước đơn giản

1
Đăng ký & thiết lập spa
Điền tên spa, chi nhánh, thêm dịch vụ, gói dịch vụ và kỹ thuật viên. Chỉ mất 5 phút để bắt đầu.
2
Mời khách hàng vào app
Tạo link mời cá nhân gửi cho khách. Khách tap link — xác thực OTP — vào app ngay và tự đặt lịch, không cần đăng ký rườm rà.
3
Quản lý mỗi sáng dưới 10 phút
Mở app xem lịch, xử lý danh sách việc cần làm, chăm sóc khách. Phần còn lại hệ thống tự lo.
Khách hàng nói gì

Kết quả thực tế từ chủ spa

★★★★★
"
Trước dùng sổ tay, hay nhầm lịch lắm. Từ khi dùng SpaMini, khách tự đặt lịch qua app, mình chỉ cần xác nhận. Tỷ lệ khách quay lại tăng hẳn vì mọi thứ đều gọn gàng.
HN
Nguyễn Thị Hương
Lily Spa — Quận 1, TP.HCM
★★★★★
"
Mục "Việc cần làm" là thứ tôi thích nhất. Mỗi sáng mở app đã có sẵn danh sách khách cần chăm sóc: sắp hết liệu trình, lâu chưa ghé, sinh nhật. Một chạm là gọi hoặc chat được ngay. Tiết kiệm cả tiếng mỗi ngày.
ML
Trần Minh Linh
Lotus Beauty — Bình Thạnh
★★★★★
"
Quản lý gói dịch vụ và liệu trình là thứ tôi cần nhất. Trước hay quên khách đang ở buổi mấy, còn nợ bao nhiêu. Giờ tất cả trong app, kỹ thuật viên cũng ghi chú được sau mỗi buổi.
PT
Phạm Thùy Trang
Sakura Spa — Cầu Giấy, Hà Nội