Phần mềm quản lý spa cho người điều hành, không cho người viết phần mềm

Vấn đề mà một cuốn sổ không giải quyết nổi

Phần lớn spa nhỏ và vừa vẫn ghi lịch hẹn vào sổ, lưu thông tin khách trong tin nhắn, và cộng doanh thu cuối tháng bằng máy tính bỏ túi. Cách làm đó chạy được khi mỗi ngày có mười khách. Nó bắt đầu rò rỉ khi có ba mươi.

Những gì rò rỉ thường không thấy ngay: một khách quen bị quên lịch tái khám, một liệu trình đã dùng hết buổi mà vẫn được phục vụ, một kỹ thuật viên tính nhầm hoa hồng. Mỗi lỗi nhỏ, cộng lại thành khoản thất thoát không ai ghi vào sổ.

SpaMini quản lý những gì

Phần mềm được chia theo đúng cách một spa vận hành, mỗi mảng là một trang riêng để bạn tìm hiểu sâu:

• Hồ sơ khách hàng: lịch sử dịch vụ, tình trạng da, ghi chú của kỹ thuật viên.
• Lịch hẹn: xem theo ngày, theo giường, theo kỹ thuật viên; nhắc khách tự động.
• Doanh thu: thu chi từng ca, từng ngày, đối chiếu tiền mặt và chuyển khoản.
• Nhân viên: chấm công, hoa hồng theo dịch vụ, phân quyền xem dữ liệu.
• Gói dịch vụ: theo dõi số buổi đã dùng, còn lại, ngày hết hạn.
• Nhiều chi nhánh: mỗi chi nhánh một sổ riêng, chủ spa xem hợp nhất.

Vì sao chạy trên điện thoại, không phải máy tính

Chủ spa hiếm khi ngồi trước màn hình. Họ đứng ở quầy lễ tân, đi giữa các phòng, hoặc đang ở chi nhánh khác. Phần mềm nào bắt họ về bàn làm việc mới dùng được thì rốt cuộc sẽ không được dùng.

SpaMini thiết kế cho màn hình cầm tay trước, và mọi thao tác thường dùng đều nằm trong tầm ngón cái: tạo lịch hẹn, thu tiền, tra cứu khách.

Câu hỏi thường gặp